Khi điện thoại không kết nối được camera bạn cần biết tại sao không kết nối được camera hay nguyên nhân gây lỗi.
Bạn cần phân biệt rõ NGUYÊN NHÂN GÂY LỖI là do nhà mạng hay do lỗi camera quan sát.
Việc đầu tiên CẦN LÀM là LẦN LƯỢT khởi động lại thiết bị trong hệ thống gồm: Router của nhà mạng và thiết bị camera quan sát, đầu ghi hình.
Cách khởi động lại ĐƠN GIẢN NHẤT là gỡ guồn sau đó cắm lại, chờ thiết bị khởi động xong ta tiến hành kiểm tra tiếp nhé.
❶ Camera bị mất kết nối Internet do lỗi nhà mạng
Camera không kết nối wifi hay camera bị mất kế nối Internet là lỗi thường gặp nhất khi các khách hàng điện đến nhờ HighMark Security hỗ trợ.
Bạn thử kiểm tra lỗi camera không kết nối được với wifi này đơn giản bằng máy tính hay điện thoại nhà bạn (nơi có hệ thống camera) có vào được mạng Internet hay không.
Nếu không vào được Internet nghĩa là hệ thống mạng bị lỗi, với lỗi này không thể tự sửa thì gọi nhà cung cấp dịch vụ Internet để họ đến kiểm tra trực tiếp cho bạn
Nếu mạng Internet bình thường ta tiến hành các thiết bị trong hệ thống camera an ninh bên dưới.
❷ Camera wifi không kết nối được Internet do lỗi thiết bị
Để khắc phục camera wifi bị mất kết nối trước hết bạn phải tìm hiểu tại sao camera wifi không kết nối được?
Một số nguyên nhân camera wifi không kết nối được internet bên dưới:
Sau đó hãy khởi động lại camera bằng nút nguồn (hay jack như hình dưới) và thực hiện kết nối lại.
Khởi động lại đầu ghi hình bằng nút nguồn
Nên để xác định trước tiên bạn cần kiểm tra xem mật khẩu wifi đang sử dụng có bị đổi không, có ai đang chia sẻ wifi hay không hay bị truy cập trái phép không…
◈ Lỗi Camera báo Offline
Lỗi camera báo offline này thường gặp ở các dòng camera IP Wifi (camera không dây) như , Dahua, Siempe, Hikvision, Imou, camera V380…
Việc đầu tiên các bạn cần xác định rằng camera của mình còn “sống” hay đã “chết”. Các bạn rút nguồn điện ra xem camera còn khởi động không?
Nếu camera không khởi động tức camera đã bị xung đột phần cứng, rất khó để sửa chữa, việc bạn cần làm là thay camera mới hoặc thay phần cứng camera an ninh.
❶ Tại sao camera báo Offline?
Bạn thường thấy thông báo ở một số hãng như camera hikvision báo offline, camera dahua báo offline hay camera siepem báo offline…
Nguyên nhân camera wifi ip hiện thông báo offline thường rất nhiều.
Nếu camera ip wifi của bạn vẫn khởi động bình thường thì có thể gặp phải 3 trường hợp sau
Những nguyên nhân này khiến camera ip báo offline.
❷ Cách sửa lỗi camera ngoại tuyến
Để khắc phục lỗi camera ngoại tuyến và tránh trường hợp để lâu có thể bị xung đột dẫn đến chết camera Wifi, chúng ta làm theo các bước sau:
Đối với lỗi camera thiết bị ngoại tuyến chúng ta thường gặp ở hãng camera yoosee báo ngoại tuyến, camera xiaomi báo offline hay camera siepem báo offline.
◈ 5 cách sửa camera wifi không kết nối được Internet
Để khắc phục camera wifi không kết nối được trước tiên bạn cần hiểu tại sao camera wifi không kết nối được Internet.
Một số nguyên nhân giải thích tại sao camera wifi không kết nối được bên dưới:
HighMark Security chia sẽ bạn 5 cách khắc phục CƠ BẢN camera wifi không kết nối được internet bên dưới bạn tham khảo:
❶ Khắc phục lỗi camera wifi bị mất kết nối khi đổi mật khẩu wifi
Trong quá trình sử dụng vì nhiều lý do khác nhau mà bạn cần đổi tên cũng như mật khẩu của bộ phát wifi.
Nếu Camera của bạn có kết nối mạng thì đương nhiên sẽ xảy ra tình trạng Camera ip wifi bị mất kết nối.
Vậy, cách khắc phục tình trạng này như thế nào?
Đầu tiên, bạn cần biết được rằng, camera wifi cũng giống như nhiều thiết bị sử dụng mạng wifi khác như: Điện thoại thông minh, máy tính xách tay, tivi,…
Vì thế, nếu bạn đổi tên hoặc mật khẩu wifi thì đều phải thực hiện việc kết nối lại với tên mới đồng thời nhập mật khẩu mới cho mạng wifi đó.
Trường hợp 1: Có nhiều mạng wifi
Nếu bạn sở hữu nhiều mạng wifi khác nhau thì điều bạn cần làm trước tiên là tạm thời chuyển kết nối camera qua mạng wifi khác.
Sau khi đã chắc chắn thay đổi thông tin mạng wifi xong thì vào mục cập nhập lại mạng không dây mới cho camera.
Truy cập vào phần mềm camera trên điện thoại và thực hiện theo các bước sau:
Trường hợp 2: Duy nhất một bộ phát wifi
Nếu bạn chỉ có duy nhất 1 bộ phát wifi thì bạn chỉ cần chuẩn bị dây cắm mạng internet để tiến hành theo các bước mà chúng tôi chỉ dẫn dưới đây:
Lưu ý khi cài đặt xong bộ wifi mới thì mới quay thực hiện lại các bước trên để chọn đúng bộ wifi mình cần.
Trường hợp 3: Thay đổi mật khẩu hoặc tên wifi
Nếu vì một lý do nào đó mà bạn cần thay đổi mật khẩu hoặc tên wifi thì có một cách đơn giản dưới đây.
Để bạn khắc phục tình trạng camera ip wifi bị mất kết nối (thông báo lỗi camera ngoại tuyến, offline) nhanh chóng, hiệu quả:
❷ Camera ip wifi bị mất kết nối do wifi bị chia sẻ quá nhiều
Đây cũng là tình huống thường xảy ra dẫn đến Camera ip wifi bị mất kết nối.
Điều này là vô cùng dễ hiểu khi gói Internet gia đình khoảng 8Mbps đến 16Mbps, mà bạn chia sẻ ra ngoài nữa thì dĩ nhiên tốc độ Internet bị chậm và camera bị offline.
Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng mà bạn đang sử dụng Internet để đặt câu hỏi: Tại sao Camera ip wifi không thể kết nối với mạng wifi?
Bởi, rất có thể do Modem wifi đã đạt giới hạn cho các thiết bị kết nối và không thể kết nối thêm nữa nên camera của gia đình bạn sẽ không thể bắt được.
Khi đó, tổng đài sẽ tiến hành reset modem wifi giúp bạn, để modem đó không giới hạn số thiết bị kết nối được nữa.
❸ Khoảng cách Camera IP Wifi với modem quá xa
❹ Kiểm tra camera đã được bật nguồn và kết nối với nguồn điện
❺ Phần mềm Camera bị lỗi
Do phần mềm quản lý Camera bị lỗi hoặc chưa cập nhật.
Khi bạn gặp lỗi camera ip wifi bị mất kết nối có thể là do phần mềm quản lý Camera bị lỗi.
Đăng ký nhận bản tin mới nhất từ thi công điện nhẹ
G34-35 đất đấu giá, Lê Quang Đạo kéo dài – Dương Nội – Hà Đông – Hà Nội
091.929.7766
cskh.ngaydem@gmail.com
© thi công điện nhẹ. All Rights Reserved.
