Cách khắc phục mạng kém

Sau khi quá trình thi công hệ thống mạng hoàn tất, người sử dụng nên thường xuyên kiểm tra theo dõi hệ thống mạng nhằm phát hiện sớm những lỗi hoặc sự cố phát sinh để có bước sửa chữa kịp thời.

Một trong những sự cố làm người sử dụng cảm thấy khó chịu nhất đó là tình trạng chất lượng mạng kém. Nếu tình trạng nghiêm trọng, bạn có thể chịu một hoặc nhiều ảnh hưởng sau:
– Âm thanh rất nhỏ: Người đang nói chuyện với bạn nói tiếng không tự nhiên và có thể có giọng chói tai hơn dự đoán.
– Mất chữ: Các phần trong hội thoại bị mất.
– Video bị giật: Hình ảnh video không chuyển động trơn tru.
– Thời gian trễ lâu: Có một khoảng thời gian trễ lâu từ lúc một người nói đến khi người kia nghe thấy âm thanh.

• Nguyên nhân thông thường của tình trạng chất lượng mạng kém.
Nếu gặp những dấu hiệu trên thì vấn đề xảy ra có thể do các nguyên nhân sau đây:
– Nghẽn mạng: Các bộ định tuyến hoặc thiết bị mạng khác đang quá tải vì lưu lượng quá mức. Điều này có thể xảy ra trên mạng gia đình, mạng của nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) hoặc mạng cục bộ của công ty bạn (LAN). Một số nguyên nhân phổ biến của tình trạng nghẽn mạng là do tải xuống tệp, video và các loại lưu lượng Internet khác.
– Nhiễu mạng LAN không dây: Một số lượng lớn các thiết bị không dây được kết nối với điểm truy nhập. Điều này cũng có thể xảy ra khi có tín hiệu gây nhiễu từ các thiết bị khác như điện thoại di động, điện thoại không dây hoặc lò vi sóng.
– Cáp hoặc kết nối mạng LAN bị lỗi: kiểm tra lại các dây cáp trong khâu thi công mạng trước đó, có thể có một dây cáp bị lỗi hoặc bị hỏng.
– Cấu hình phần cứng: Thiết bị mạng bị cấu hình sai tại nhà, trong mạng của ISP hoặc công ty bạn.
• Nếu bạn dùng mạng không dây, hãy thử làm như sau:
– Di chuyển gần hơn tới điểm truy cập không dây.
– Tìm một điểm truy cập không dây ít bận hơn để sử dụng.
– Chuyển sang kết nối có dây.

– Kiểm tra xem các máy tính khác trên mạng có đang sử dụng nhiều tài nguyên hoặc thực hiện tải xuống hoặc tải lên dung lượng lớn và xem liệu có thể trì hoãn hoặc tạm dừng những việc này hay không.
– Dừng xem video không cần thiết.
– Đảm bảo bộ định tuyến hoặc modem của bạn có vi chương trình mới nhất sẵn có.
– Kiểm tra cáp mạng giữa bộ định tuyến và modem để đảm bảo rằng chúng được cắm vào và không có dấu hiệu hư hỏng.
– Liên hệ với ISP của bạn nếu bạn đang ở nhà.
– Liên hệ với nhóm hỗ trợ của bạn nếu bạn đang ở công ty.
Lưu ý: Bạn cũng có thể tham khảo tài liệu sản phẩm cho bộ định tuyến/thẻ WLAN để biết các cách khác giúp cải thiện kết nối không dây.
• Nếu bạn dùng mạng có dây, hãy thử làm như sau:
– Kiểm tra xem các máy tính khác trên mạng có đang sử dụng nhiều tài nguyên hoặc thực hiện tải xuống hoặc tải lên dung lượng lớn và xem liệu có thể trì hoãn hoặc tạm dừng những việc này hay không.
– Dừng xem video không cần thiết.
– Đảm bảo bộ định tuyến hoặc modem của bạn có vi chương trình mới nhất sẵn có.
– Kiểm tra thi công mạng cáp mạng giữa máy tính và bộ định tuyến, giữa bộ định tuyến và modem để đảm bảo rằng chúng được cắm vào và không có dấu hiệu hư hỏng.
– Liên hệ với ISP của bạn nếu bạn đang ở nhà.
– Liên hệ với nhóm hỗ trợ của bạn nếu bạn đang ở công ty.